به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز چهارمحال و بختیاری، مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت گفت: برای سرعت بخشی در فرآیند‌ها و تسهیل در امور دارندگان قبوض ودیعه حج تمتع، افزایش دقت، کاهش هزینه‌ها و تردد‌های غیرضروری به ویژه با توجه به شیوع کرونا طی یک سال اخیر تلاش شد تا اجابت به درخواست‌ها در بستر سامانه‌ها با قوت بیشتری اجرایی شود.
-
اکبری، سامانه فراخوان تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع یا «رزرو» به آدرس reserve.haj.ir را یکی از مهمترین سامانه‌های سازمان دانست و افزود: این سامانه با همت همکاران حوزه فناوری اطلاعات سازمان برای خدمت به ودیعه گذاران طراحی و راه اندازی شده است.
تمامی ودیعه گذاران حج تمتع باید اطلاعات خود را در این سامانه به روز رسانی کنند تا در برنامه ریزی‌های آینده در حوزه ارتباط طرفینی و تشرف متقاضیان، مورد بهره برداری قرار گیرد.
مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت گفت: رزرو و به روزرسانی اطلاعات در سامانه از سوی ودیعه گذاران، ارتباط مستقیمی به تشرف در همان سال ندارد، ولی بعنوان رکن اصلی تمامی تعاملات و اقدامات بعدی ودیعه گذار است و باید تمامی دارندگان قبوض ودیعه گذاری حج تمتع فارغ از تاریخ اعزام به سامانه تکمیل اطلاعات مراجعه کنند.
اکبری افزود: چراکه هرگونه اطلاع رسانی و تبادل و فراخوان اولویت‌های تشرف علاوه بر جراید به صورت پیامکی نیز به ودیعه گذاران از طریق این سامانه انجام می‌شود.
افرادی که قصد به روز رسانی اطلاعات خود را دارند می‌توانند شخصا به سامانه مذکور مراجعه و اطلاعات فردی خود را به روز رسانی و تکمیل کنند یا با مراجعه به دفاتر خدمات زیارتی دارای مجوز از سازمان حج وزیارت در سطح استان‌ها و شهرستان‌ها اقدام کنند.
وی همچنین به ودیعه گذاران در رابطه با آگهی‌ها و تماس افراد و پیامک‌ها از سوی مراکز غیرمجازی که با ادعا‌های مختلف در این خصوص درصدد برقراری ارتباط و دریافت اطلاعات وحتی کنترل و جمع آوری قبوض هستند، هشدار داد.
اکبری با اشاره به سازوکار نقل و انتقال فیش حج تمتع"خرید و فروش قبوض"گفت: ودیعه گذار می‌تواند با رعایت شرایط تعیین شده، قبض خود را برای یک بار واگذار کند.
اکبری گفت: برای ارائه خدمت به متقاضیان و سهولت کار برای واگذار کننده یا دریافت کننده قبض، سامانه‌ای را با همت همکاران سازمان به نشانی tasharof.haj.ir طراحی و اجرا کردیم که در این بستر خدمات لازم و برقراری ارتباط مستقیم بین انتقال دهنده و انتقال گیرنده ارائه می‌شود و با ایجاد رضایتمندی کاهش تردد‌های غیرضرور به ویژه در ایام بحران کرونا را در پی داشته است.
مدیرکل برنامه ریزی پذیرش و اعزام سازمان حج و زیارت در خصوص واگذاری کارت اولویت‌های عمره نیز گفت: کسانی که تمایل به تهیه یا واگذاری آن دارند باید صرفاً از طریق نزدیکترین دفاتر زیارتی مجاز در استان یا شهرستان محل سکونت خود اقدام و پیگیری کنند.
